Démarrage

XactAnalysis pour les fournisseurs de service correspond à un outil de gestion en ligne sécuritaire destiné aux prestataires de service tels que les entrepreneurs responsables des réparations couvertes par les assurances, les spécialistes en nettoyage, et les experts en sinistres indépendants. XactAnalysis SP offre non seulement un endroit sûr où stocker les données d'affectation, mais vous aide également à gérer et cartographier vos affectations, contrôler vos notifications, créer des rapports de gestion en temps réel, suivre la satisfaction des clients et réaliser de nombreuses autres fonctions essentielles. Utilisez les liens ci-dessous pour en savoir plus sur XactAnalysis et ses capacités.

Aperçu du flux de travail d’une affectation

Vous trouverez ci-dessous un aperçu du flux de travail typique d'une affectation dans XactAnalysis SP.

Fonctions de XactAnalysis SP

Lisez les renseignements suivants afin d'en savoir plus sur les différentes fonctions de XactAnalysis SP.

Comment mettre en place les notifications

Utilisez les Règles de notification pour définir des notifications pour vous-même ou les personnes de votre organisation lorsque vous recevez des affectations d'une compagnie d'assurance, lorsque des éléments d'action sont créés pour une affectation donnée et lorsque vous recevez des renseignements concernant l'analyse du revêtement de sol. La méthode de notification peut varier en fonction de l'heure, du jour, de la priorité, du type de sinistre et du cédant. Par exemple, vous pouvez définir l'envoi de notifications d'affectation d'urgence directement à votre téléphone portable et l'envoi de notifications d'affectation normales à votre courriel professionnel. Vous pouvez également définir l'envoi de notifications d'affectation à un expert en assurance donné pour un type de sinistre d'incendie et l'envoi à un autre expert pour un type de sinistre d'eau.

Utilisez les Règles personnelles pour définir des notifications lorsque certains événements donnés se produisent dans les affectations. Vous pouvez mentionner à XactAnalysis SP de vous aviser pour une variété d’événements en rapport avec la progression des estimations et la qualité du travail effectué. Par exemple, vous pouvez configurer des règles qui vous informeront dans le cas où une estimation comporte des articles avec écart de prix par rapport à la liste de prix, dépasse une certaine valeur, ou porte le statut Fichier fermé, parmi des dizaines d'autres options. Certaines règles personnelles se rapportent aux rapports de gestion et aux rapports des tendances dans l’industrie. Ces règles vous avertissent lorsque certains rapports sont mis en antémémoire et prêts à être utilisés.

Comment créer des points à traiter

Utilisez les Points à traiter pour planifier les échéances des affectations et suivre l'avancement des affectations. Lorsque vous définissez un point à traiter, vous pouvez choisir des points à traiter du déroulement du travail standard ou créer des points personnalisés. Vous pouvez également affecter qui réalisera le point à traiter, sélectionner les échéances et choisir qui sera avisé de la création et de l'achèvement de chaque point à traiter.

Comment cartographier les affectations

Optimisez vos déplacements en utilisant l'onglet Carte dans Détail de l'affectation pour cartographier une affectation donnée ou en cartographiant plusieurs affectations à partir des résultats de la Recherche avancée.

Comment afficher les données de performance en temps réel

Affichez les données de performance à l'aide de Rapports de gestion et Rapports d'activité. Ces rapports couvrent une large sélection de renseignements allant des problèmes d'inclusion et des temps de réponse au vieillissement des affectations et aux données de correction des estimations. Ces rapports vous permettent de surveiller le travail réalisé par vous et vos employés, vous aidant ainsi à simplifier et améliorer votre organisation.

Les Rapports des tendances dans l'industrie affichent les renseignements sur les coûts de main-d'œuvre et de matériaux de l'ensemble de l'industrie. Ces rapports graphiques sont mis à jour régulièrement à l’aide des données de tarification pour vous donner des renseignements précis et actuels sur les tendances.

Comment gérer les utilisateurs

Utilisez l'administration d'utilisateurs pour ajouter des utilisateurs et modifier leurs propriétés de l'utilisateur et droits d'application.

Comment collaborer avec des tierces parties

Dans XactAnalysis SP, vous pouvez collaborer avec des sociétés tierces en exportant des renseignements dans une demande d'indemnisation. Voir Configuration et exportations de la société pour en savoir plus.

Comment gérer les demandes d'indemnisation à partir de votre appareil mobile

Utilisez le site mobile de XactAnalysis pour accéder, gérer, et mettre à jour les demandes d’indemnisation pendant vos déplacements, ainsi que localiser rapidement les sinistres situés près de votre emplacement. Pour accéder au site, allez sur www.XactAnalysis.com à l’aide du navigateur de votre appareil mobile.

Comment s’inscrire à SP

1. Pour s’inscrire à SP de XactAnalysis, remplissez le formulaire sur notre page d’inscription. Dans un jour ouvrable, vous recevrez un courriel de confirmation.
2. Notre équipe de service à la clientèle créera votre utilisateur SP et l’associera à votre XID. Une fois que cela a été fait, ils vous enverront un courriel. Vous serez alors en mesure d’ouvrir une session à l’aide de votre compte Xactware.

Comment accéder à l’aide de XactAnalysis SP

Xactware offre plusieurs ressources d’aide pour XactAnalysis SP.

Guide de l'utilisateur interactif : Utilisez les onglets Table des matières et Recherche du volet gauche de cette fenêtre (le Guide de l'utilisateur interactif) pour accéder aux rubriques d'aide et à la Foire aux questions (FAQ). Pour accéder au guide plus tard, sélectionnez Guide de l’utilisateur interactif à partir du menu Aide. Le guide apparaîtra et affichera les renseignements se rapportant à la page que vous consultez.

Centre de service électronique de Xactware : Ce portail offre diverses vidéos de XactAnalysis et des trucs pratiques sur les produits, ainsi qu’un forum de discussion interactif.

Formation Xactware : Xactware offre plusieurs ressources de formation disponible tant pour les utilisateurs débutants que avancés.

Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter le site Web de Xactware au www.xactware.com.

Comment soumettre un commentaire

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