Aide sur les ID Xactware

Mis à jour de Arianne G.

Vous avez besoin d'un ID Xactware pour accéder à vos produits et comptes XactAnalysis®. Ce document explique comment créer votre ID Xactware, lier vos comptes XactAnalysis à votre ID Xactware, gérer votre ID Xactware, réinitialiser votre mot de passe et notifier de nouveaux utilisateurs pour qu’ils configurent leurs IDs Xactware.

Le Service en ligne ne prend pas encore en charge l'ID Xactware. Vous devez utiliser vos identifiants propres au Service en ligne pour vous y connecter.

Créer votre ID Xactware

Si vous avez déjà créé un ID Xactware pour accéder à Xactimate® 28 ou XactContents®, vous n'avez pas besoin de créer un nouvel ID Xactware.
  1. Dans la page de connexion à XactAnalysis, cliquez sur Inscription.
  1. Dans les champs qui apparaissent, entrez votre ID Xactware (votre adresse email principale), votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail (laquelle peut correspondre à votre ID Xactware ou être une adresse secondaire) ainsi qu'un mot de passe.
  2. Cliquez sur Créer. Vous recevrez un email de vérification. Si vous ne voyez pas le message, vérifiez votre dossier de courriers indésirables.
  3. Dans l'email de vérification, cliquez sur le lien pour valider votre ID Xactware. Ce lien vous ramène à la page de connexion à XactAnalysis.

Modifier le mot de passe de votre ID Xactware

  1. Sélectionnez Informations sur l'utilisateur dans le menu Gestion.
  2. Cliquez sur l'icône Modifier à côté de votre ID Xactware.
  3. Cliquez sur Modifier le mot de passe.
  4. Entrez votre ancien mot de passe et votre nouveau mot de passe dans les champs fournis.
  5. Cliquez sur Modifier le mot de passe.

Réinitialiser votre mot de passe

  • Si vous oubliez votre identifiant Xactware et que vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe dans la page de connexion XactAnalysis et suivez la procédure indiquée pour réinitialiser votre mot de passe.
  • Si vous oubliez votre mot de passe XactAnalysis pour un compte spécifique, cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe dans la page d'accueil et suivez la procédure indiquée pour réinitialiser le mot de passe.

Lier vos comptes XactAnalysis et vous connecter

À partir de la version de décembre 2023, tous les nouveaux utilisateurs sont automatiquement liés à leurs identifiants Xactware. Si vos nouveaux utilisateurs ne sont pas liés automatiquement, veuillez contacter le service d’assistance.

Lorsque vous vous connectez à XactAnalysis avec votre ID Xactware pour la première fois, vous devez lier votre ou vos comptes XactAnalysis à votre nouvel ID Xactware.

  1. Dans la page de connexion, entrez votre nouvel ID Xactware, votre mot de passe puis cliquez sur Connexion. La page d'accueil de XactAnalysis s'affiche.
  2. Dans la page d'accueil, votre ou vos comptes s'affichent dans la zone Comptes XactAnalysis. Si aucun compte ne s'affiche, passez à la section suivante. Pour lier un compte à votre ID Xactware, cliquez sur ce compte.
  3. Dans les champs qui s'affichent en-dessous, entrez votre ID d'utilisateur XactAnalysis et votre mot de passe XactAnalysis pour le compte sélectionné, et cliquez sur Lier. Le compte n'apparaît plus comme "Non lié" dans la page Comptes XactAnalysis.
  4. Sélectionnez le compte et cliquez sur Connexion pour accéder à la page d'accueil de XactAnalysis.
  • Pour lier d'autres comptes, cliquez sur votre nom en haut à droite de la page et sélectionnez Gérer mes comptes. Vous revenez alors à la page d'accueil où vous pouvez lier ou dissocier d'autres comptes.

Vous pouvez également sélectionner l'un de vos autres comptes liés dans ce menu pour basculer sur ce compte.

Si aucun compte ne s'affiche dans la zone Comptes XactAnalysis dans la page de départ, ou si un de vos comptes ne s’affiche pas dans la zone Compte, effectuez les étapes suivantes:

  1. Dans la page d'accueil, cliquez sur Lier un compte.
  2. Dans les champs qui s'affichent, entrez l’ID d'utilisateur et le mot de passe XactAnalysis du compte recherché.
  3. Cliquez sur Lier. Le compte apparaît dans la zone Comptes. Pour vous connecter au compte, sélectionnez-le et cliquez sur Connexion.

Notifier les nouveaux utilisateurs sur la création et la liaison de leurs IDs Xactware

À partir de la version de décembre 2023, tous les nouveaux utilisateurs sont automatiquement liés à leurs identifiants Xactware. Si vos nouveaux utilisateurs ne sont pas liés automatiquement, veuillez contacter le service d’assistance.

Lors de la création de nouveaux utilisateurs, les administrateurs peuvent les informer sur la nécessité de créer un ID Xactware et de le lier à leur compte XactAnalysis.

  • Dans Gestion des utilisateurs, à la page Ajouter un Nouvel Utilisateur, entrez les informations de compte dont un ID Xactware et cliquez sur Enregistrer.
  • Si vous entrez un ID Xactware correspondant à l'ID Xactware existant du nouvel utilisateur, lorsque vous cliquez sur Enregistrer, l'utilisateur reçoit un email l'instruisant de lier son ID Xactware au nouveau compte. L'email inclut un lien vers la page de connexion XactAnalysis.
  • Si vous entrez un ID Xactware mais que le nouvel utilisateur ne possède pas encore d’ID Xactware, lorsque vous cliquez sur Enregistrer, l'utilisateur reçoit un email l'instruisant de configurer un ID Xactware. L'email inclut un lien vers la page Créer un ID Xactware.

Pour plus d'informations sur l'ajout d'utilisateurs, voir Gestion des utilisateurs.

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